자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

이용 전 자주 확인하는 내용을 모았습니다.

입실과 퇴실 시간은 언제인가요?

입실은 15:00, 퇴실은 11:00입니다.

18시 이후에도 입실할 수 있나요?

18시 이후 입실 예정이라면 반드시 사전에 취옹예술관으로 문의해 주세요.

빠른 입실이나 늦은 퇴실이 가능한가요?

현재 운영 안내상 빠른 입실과 늦은 퇴실은 어렵습니다.

반려동물과 함께 머물 수 있나요?

전 객실에 반려동물을 동반할 수 없습니다.

객실에 TV가 있나요?

취옹예술관의 전 객실에는 TV가 없습니다.

주차는 몇 대까지 가능한가요?

객실당 1대가 기준이며 석이당은 2대까지 안내되어 있습니다.

객실에서 흡연할 수 있나요?

전 객실은 금연입니다.

바비큐를 이용할 수 있나요?

당일 체크인 때 이용 시간을 예약하고 현장에서 결제합니다. 우천·악천후에는 이용할 수 없으며 최신 비용은 ONDA에서 확인해 주세요.

겨울에도 바비큐장을 운영하나요?

현재 운영 안내상 동절기에는 바비큐존을 운영하지 않습니다.

개인 화로나 숯, 버너를 가져가도 되나요?

화재 예방을 위해 개인 화로, 숯, 버너 등 모든 개인 화기 반입과 사용이 금지됩니다.

객실에서 어떤 음식을 조리할 수 없나요?

객실 안에서는 육류, 튀김류, 생선류를 조리할 수 없습니다.

숙박하지 않는 방문객이 객실에 들어올 수 있나요?

방문객도 입실 인원에 포함되며 객실 최대 인원을 초과할 수 없습니다. 최신 추가요금 기준은 ONDA에서 확인해 주세요.

미성년자만 숙박할 수 있나요?

보호자를 동반하지 않은 미성년자는 이용할 수 없습니다.

아이와 함께 방문해도 되나요?

케어키즈존으로 운영됩니다. 자연과 가까운 환경이므로 보호자가 어린이의 안전을 직접 살펴야 합니다.

객실에 곤충이 들어올 수 있나요?

자연에 인접한 공간이라 방역 후에도 외부 곤충이 유입될 수 있습니다. 곤충에 민감하다면 예약 전에 운영 안내를 확인해 주세요.

개인 또는 상업 촬영이 가능한가요?

유튜브, 개인 촬영, 상업 촬영을 포함한 모든 촬영은 사전 동의와 협의가 필요합니다.

조용히 해야 하는 시간은 언제인가요?

매너타임은 21:00부터 다음 날 09:00까지입니다.

숙박하지 않아도 미술관을 방문할 수 있나요?

비숙박객 방문이 안내되어 있으며 미술관 이용시간은 현재 10:00–17:00입니다. 운영이 바뀔 수 있으니 출발 전 전화로 확인해 주세요.

문화체험은 어떻게 신청하나요?

자연염색 등 문화체험은 사전 문의와 예약이 필요합니다. 현재 운영 프로그램은 전화로 확인해 주세요.

전통 혼례, 스몰웨딩, 세미나나 워크숍을 열 수 있나요?

행사와 공간 대관 문의를 받고 있습니다. 예상 인원과 행사 성격을 정리해 전화로 상담해 주세요.

객실 가격과 예약 가능일은 어디서 확인하나요?

가격과 가능일은 실시간으로 바뀌므로 ONDA 예약 페이지에서 확인해 주세요.

취소와 환불 기준은 어디서 확인하나요?

예약 시점과 채널에 따라 달라질 수 있으므로 결제 전 ONDA의 최신 취소·환불 규정을 확인해 주세요.

주소와 길찾기 링크는 어디에 있나요?

주소는 경기 가평군 상면 수목원로 300입니다. 방문 안내 페이지에서 네이버지도, 카카오맵, Google 지도를 열 수 있습니다.

객실 사진은 어디에서 볼 수 있나요?

최신 객실 사진은 ONDA 객실 안내에서 확인할 수 있습니다.

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